Come posso effettuare un ordine?
Effettuare un ordine sullo shop online titanosport.com è semplicissimo. Puoi utilizzare il campo ricerca ed inserire il nome dell’articolo o il suo codice. Oppure puoi utilizzare il menù, attraverso il quale potrai selezionare la sezione adatta. Una individuato il prodotto desiderato, clicca su “aggiungi al carrello”, compila di dati di spedizione, effettua il pagamento e riceverai la conferma del tuo ordine tramite email.
Per ogni domanda puoi contattare il nostro servizio clienti tramite email.
Quali metodi di pagamento vengono accettati?
I principali metodi di pagamento sono:
- PayPal, attraverso il quale potrai pagare con il tuo conto PayPal oppure puoi pagare anche con la tua carta di credito, in questo caso non è necessario essere in possesso di un account PayPal;
- Carte di credito: attraverso il gateway di pagamento potrai pagare con le carte di credito più utilizzate (Visa, Visa Electron e Mastercard);
- Contrassegno: è possibile pagare in contanti al corriere direttamente alla consegna del pacco. Questo metodo di pagamento è valido solo per spedizioni in Italia e prevede un costo aggiuntivo indicato durante la conferma dell’ordine;
- Bonifico bancario: questo metodo di pagamento è valido solo per spedizioni in Italia. Una volta confermato l’ordine riceverai le coordinate bancarie sul quale effettuare il bonifico. Una volta che riceviamo il bonifico, provvederemo alla spedizione.
Posso effettuare un reso?
Si, certamente. Contatta il nostro servizio clienti indicando il numero dell’ordine e riceverai le istruzioni per procedere alla restituzione.
Quando verrà consegnato il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine verrà spedito, riceverai tramite email il link per il tracciamento del tuo pacco.
Posso modificare o annullare un ordine?
Si, certamente. Se l’ordine non è stato ancora spedito puoi modificare o annullare il tuo ordine. Contatta il nostro servizio clienti indicando il numero ordine.
In caso di reso o annullamento dell’ordine, quando riceverò il rimborso?
In caso di reso o annullamento dell’ordine il rimborso è previsto entro 30 giorni di calendario dalla consegna del corriere presso il nostro magazzino. Ricordiamo che le tempistiche del rimborso sono variabili a seconda della modalità di pagamento effettuato:
- Per i rimborsi su carta di credito, da quando riceverai la conferma di storno avvenuto i tempi sono indicativamente 2-15 giorni lavorativi, a seconda del circuito emittente della carta di credito;
- Per i rimborsi su conto PayPal, i tempi di riaccredito sono indicativamente 1-3 giorni lavorativi;
- Per i rimborsi su conto corrente bancario, i tempi di riaccredito sono indicativamente 2-7 giorni lavorativi.
Come fare per ricevere un buono sconto?
Se ti iscrivi alla newsletter di Titano Sport, riceverai tramite email un codice sconto da poter utilizzare per il tuo prossimo acquisto. Ti ricordiamo che i codici sconto non sono cumulabili.
Vorrei aver maggiori informazioni su un articolo, come posso fare?
Contatta il nostro servizio clienti tramite email: info@titanosport.com indicando il codice articolo riportato nella scheda del prodotto. Provvederemo a darti tutte le informazioni.
Gli articoli presenti sullo shop online sono originali?
Si, certamente. Tutti i nostri articoli provengono direttamente dal produttore o fornitore ufficiale, accompagnati dal packaging e confezione previsto dall’azienda.
È possibile richiedere la fattura?
Si, certamente. Durante la conferma ordine puoi inserire i dati relativi alla fatturazione. Se ti sei dimenticato di inserirli e hai già conferma l’ordine, non ti preoccupare. Contatta il nostro servizio clienti indicando il numero ordine e i dati di fatturazione, provvederemo ad inviarti la fattura tramite email.
Hai altri dubbi o domande?
Contatta il nostro servizio clienti tramite email: info@titanosport.com
